プライバシーポリシー

1.3 法的根拠

当店は、以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します：

• サービス提供契約の履行
• お客様の同意
• 正当な利益の追求
• 法的義務の遵守

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• 鑑定サービス、相談サービス、その他のサービスの提供
• お問い合わせへの対応
• サービスに関する情報提供
• 契約の締結および履行
• 料金の請求および決済処理
• サービス品質の向上
• 法令に基づく義務の履行
• お客様の同意を得た場合の営業活動

業務委託

当店は、サービス提供のために以下のような業務を外部に委託する場合があります：

• 科学的分析の実施
• 保険契約の仲介
• 配送業務

これらの委託先には、個人情報保護に関する適切な管理を求め、必要な監督を行います。

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保管いたします：

• サービス提供中およびその後5年間
• 法令に基づく保管義務がある場合は、その期間
• お客様から削除の要請があった場合は、速やかに削除します（法令で保管が義務付けられている場合を除く）

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じています：

• 個人情報へのアクセス制限
• 情報システムのセキュリティ対策
• 従業員への教育および監督
• 物理的セキュリティの確保
• 定期的なセキュリティ監査
• 事故発生時の迅速な対応体制の整備

当店のウェブサイトでは、サービスの向上およびお客様の利便性向上のためにクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

権利の行使方法

これらの権利を行使される場合は、以下の連絡先までご連絡ください：

メール: [email protected]

本人確認のための書類を求める場合があります。請求に対しては、法令に従い適切に対応いたします。

当店のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報の収集は意図しておりません。未成年者の方がサービスを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

当店は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはメールでのお知らせにより、お客様に通知いたします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、まず当店までご連絡ください。また、個人情報保護委員会に苦情を申し出ることもできます。

個人情報保護委員会: https://www.ppc.go.jp/